当前位置:培训频道岗位技能培训生产管理 》徐志坚:QCC—品质圈培训 (课程编号:1001141488)

QCC—品质圈培训

 

《QCC—品质圈培训》课程大纲

徐志坚(1天)

课程介绍

QCC-品质圈培训》是质量改善推动和训练团队合作精神的品质核心课程,本课程通过成功的QCC案例分享,阐述QCC-品质圈活动推动流程及每个阶段的注意事项,并对活动推动涉及到的品质知识进行讲解,让学员了解并掌握QCC-品质圈活动推动的要点和主持活动的技巧;通过模拟练习,让学员能够结合自身的环境进行分析和选择合适的品质圈活动主题,并进行改善,从而提高团队?#25512;?#19994;的管理水平。

 

课程对象

1.品质部中级管理人员PQE工程师,SQE工程师,品质班组长

2.工程部和生产部相关工程师,班组长

3.体系工程师

4.其他对课程?#34892;?#36259;的管理人员

 

课程目标

1.学会结合工作实际设定QCC品质圈活动达目标

2.熟悉并掌握QCC品质活动圈推动的流程和注意事项

3.熟悉并掌握QCC品质活动圈主持改?#39057;?#25216;巧

4.了解QCC活动圈推行绩效的评价

 

课程大纲

第一章 QCC-品质活动圈能带来什么

1.QCC品质活动圈是应怎样发起的

2.在过去的QCC-品质活动圈中,给我们带来那些启示

3.QCC品质活动圈与品质改善有那些本质的不同

【提问互动】QCC-品质活动圈,你认为带来什么

 

第二章 QCC-品质活动圈推动应用及注意事项

1.QCC-品质活动圈组织的建立

1)QCC品质活动圈团队要求及注意事项

2)QCC品质活动圈圈长的技能要求

2.设定品质活动圈的主?#25216;?#26041;向

1)一个好圈名需要包含的几个要点说明

2)根据成员的能力和特点怎样选择改?#39057;?#26041;向

3)各成员怎样了解需要改善问题

3.确定QCC品质活动圈的目标

1)利用5W2H的方法,确定改?#39057;?#30446;标

2)利用SMART原则,对确定目标进行细化

3)把目标转化为具体的工作计划

4.定期组织品质活动圈检讨问题和验证

1)利用层别法和柏拉图确定问题的关键要因

2)利用鱼骨图和头脑风暴法对关键要因进行分析

3)对检讨的可能对策方案进行验证

5.品质活动圈对策执行和产生的结论

1)QCC品质活动圈对策实施及效果评估

2)QCC品质活动圈有效对策的标准化

3)QCC品质活动圈对策的推广可行性评估

4)QCC品质活动圈对策推广方案的确定

6.品质活动圈的成果整理及发表

1)说明选题的原由

2)说明品质活动圈成果的达成状态(实际与目标的对比)

3)品质活动圈改善过程的逻辑呈现

4)总结品质活动圈成果及过程中碰到的问题处理

5)简单介绍QCC品质活动圈过程的精彩?#24067;?/span>

7.QCC-品质活动圈案例分享

1)品质活动圈在分析和改善问题过程用到的工具及方法

2)品质活动圈在运作过程中出?#32622;?#30462;怎样克服

3)品质活动圈取得成效的验证过程

4)是否有能激励团队的感人故事

8.QCC-品质活动圈成果评价及注意事项

1)学?#26696;?#23618;的点评和建议,发现自己的不足

2)借鉴其他品质活动圈的成果

【工具与模板】QCC-品质活动圈的案例模板

【案例分享】?#21576;?#26426;塑件生产单位QCC品质活动圈改善案,找出可能存在的问题

 

第三章 QCC-品质活动圈涉及品质工具应用

1.头脑风暴法的应用及注意事项

1)头脑风暴法的四大原则应用

2)头脑风暴法运用过程及注意事项

2.柏拉图应用及注意事项

1)柏拉图的应用

2)柏拉图的制作注意事项

3.鱼骨图的应用和注意事项

1)特性要因图的制作步骤

2)特性要因图的注意事项

4.层别法应用及注意事项

1)层别法的使用步骤

2)层别法使用注意事项

【工具与模板】品质七大工具使用模板

【问题研讨】在品质七大手法中,那些工具什用来分析问题的

 

第四章 QCC品质活动圈推动技巧

1.QCC-品质活动圈活动主持技巧

1)问题改善目标5原则

2)问题思考10种思路

3)提出对策的5种方法

2.协调各成员之间的任务技巧

1)识别任务需要的资源及获得

2)任务状态及时反馈与更新

3.QCC-品质活动圈进度控制技巧

1)控?#21697;?#35328;的时间及讨论节奏

2)注意品质活动圈“里程碑“节点控制

4.QCC-品质活动圈报告发表的技巧

1)报告的逻辑性

2)QCC品质活动圈成果的真实性和可查性

【案例分享】在这个分享案例中,用到那些好的技巧

 

第五章 QCC-品质活动圈过程碰到的常见问题及处理

1.QCC-品质活动圈的主持人经常更换,合不合理

2.QCC-品质活动圈把已知的问题及决解决方法用来做改善,石佛合理

3.QCC-品质活动圈,怎样保证输出结果的时间可控

4.QCC-品质活动圈,怎样解决活动时间的效率问题


培训师介绍

徐志坚

徐志坚

(高端老师/咨询师)—质量管理 品质管理老师

精通质量全盘管理 精通品质管理实践 解决质量核心问题

教育经历

徐志坚老师,75年出生于江西余干,44岁,常住深圳,?#26412;?#24072;范大学毕业,管理学学士,吉林大学工程项目管理硕士,伟创力大学绿带,富士康品质技委会资深讲师,国家质量体系审核员,多家品质网站特?#25216;?#23486;。


徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家,在二十年的工作实践中不?#20064;?#28436;不同?#24039;?#22987;终保持着对品质的苛求和敬畏,对质量管理有深入的了解和历练,经历IBM品质管理,港资,美资,台资企业的历练,对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印,在世界500强企业从事品质历练16年,参与质量体系的各种培训和审核(包括ISO 9000,ISO14000,OSAH18000,QS9000,TS16949);参与品质工具系统性培训和应用,在理论实践中,主导推行过QCC圈,5S-7S,Sixsigma改善案,多?#20301;?#24471;集团奖项。在这过程中,对品质团队建设,推进全面质量管理,基于Sixsigma改?#21697;?#38754;不断总结和解决:如何建立适合企业组织且能预防质量风险质量体系;如何建立可控可管与企业组织相匹配的供应链质量管理模式;如何建立主动服务和超前预防的质量售后服务模式;如何利用大数据和?#21697;?#21153;及云计算来变革质量管理模式;如何建立有原则有弹性有业绩的品质管理企业质?#35838;?#21270;;如何突破企业管理重研发及生产轻质量管理怪圈;如何突破企业高不良和重复不良持续发生的怪象;如何突破企业质量意识淡薄和产品质量持续改?#39057;?#29942;?#20445;?#22914;何突破企业效率与质量监管矛盾的瓶?#20445;?#22914;何解决精益生产下的质量管理;如何权衡和解决企业出货需求和质量风险管理矛盾;如何解决生产和品质管理团队经常发生矛盾和冲突问题;如何打造一支精干高效的品质监管团队;如何结合品质工具快速主导解决分析产品质?#35838;?#39064;。

徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导,以品质工具应用为实践,强化有效的品质数据应用分析,不断根据企业环境?#25512;?#19994;特点创新性进行品质管理,通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究,对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出,创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系,1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩,为企业减少质量失败成本近千万,突破了高品质高成本的怪圈;主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效,在实践中,赢得企业经营层赞誉;在企业培训过程中,把500强企业系统实践和民营企业灵活高效的实践相结合,不断创新品质管理,累计培训中层人员超过上千人。

徐志坚老师,获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书;获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星;获得专利发明一项;系统稽核员。



服务过的?#31361;?#26377;:

中国移动、柳州五菱集团、方正科技集团、佛山艾?#39057;?#23376;集团、深圳东方亮彩集团、高科润(深圳)集团、台?#20351;?#23453;集团、台资富士康集团、深圳伟志电子有限公司、深圳三木实业有限公司、深圳乐荣塑胶电子股份有限公司、伟创力塑胶深圳有限公司、深圳市中讯通电子有限公司、深圳市物联网科技有限公司、东莞长华实业有限公司、深圳市鑫天通科技有限公司、乐利精密工业(深圳)有限公司、珠海?#21040;?#30005;气股份有限公司、深宇集团、东莞广胜达建筑集团有限公司、深圳森源?#39057;?#23478;具集团、深圳三诺电子有限公司、东莞欧超电子有限公司、深圳科宇通讯电子有限公司、深圳?#24515;?#38598;团有限公司、中山威力电器集团有限公司、珠海?#20852;?#21916;电器集团有限公司?#21462;?/p>



点击查看徐志坚的详细资料>>>>

《QCC—品质圈培训》所属分类
《QCC—品质圈培训》所属专题
《QCC—品质圈培训》关键词
内训课需求在线提交
咨询?#35748;?
020-87560032 18026426454 (联系时请报上课程编号)    
 2429622654   1431049362
(点击对应图标或加为好友即可联系;在线时间:周一?#26519;?#20116; 9:00-18:00
《QCC—品质圈培训》内训课需求表
您的真实姓名:    * (请一定使用真实姓名)
性    别:   先生女士
公司名称:   
E-mail地址:    *
电话/手机:    * (电话请带上区号,谢谢)
QQ:   
培训对象:   
参加总人数:    * 例:20~30人
培训时间:    请填写您可以接受的开课时间?#27573;?/td>
针对现象:   
师资要求:   
验证数字:    验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 *
学分奖励活动
    · 通过本页面底部的内训课需求表提交需求,可额外奖励一倍学分;
    · 老?#31361;?#20877;次参加公开课或内训课,可额外奖励一倍学分;
    · 老?#31361;?#20171;绍新?#31361;?#21442;加公开课或内训课,老?#31361;?#23558;可额外奖励0.5 倍学分;
        点击这里查看学分的用途
统计过程控制培训相关讲师
王绪旺
  • 培训师:王绪旺
  • 所在地:深圳
  • 实战型质量管理专家
新旧QC七大手法实战特训营相关讲师
徐超
  • 培训师:徐超
  • 所在地:上海
  • 咨询与培训讲师
TQM质量管理相关讲师
尹全平
  • 培训师:尹全平
  • 所在地:上海
  • 项目管理&产品开发
徐志坚
  • 培训师:徐志坚
  • 所在地:深圳
  • 质量管理 品质管理老师
博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免?#35328;?#36865;区
首页 | ?#30446;?/a> | 专题 | 专栏 | 媒体   培训   百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营?#35752;?#22218; | 专业机构同盟 | 培训师同盟 | 助手
博锐在线?#22836;?/nobr> ×
博锐微信号

博锐微信号 ×

海王星王国闯关